La gelateria in reception



Hai una gelateria con 48 gusti diversi di gelato.
È estate e fa caldo.
C’è la fila di persone al banco: bambini, ragazzi, genitori, nonni.
Ti hanno già scelto come la loro soluzione per sconfiggere il caldo estivo.
Quale è la strategia per vendergli un gelato?
Raccontargli tutti i 48 gusti o avere informazioni su quale preferisce ognuno di loro?
La risposta è ovvia mi dirai: mi basta chiedere i loro gusti perché tanto ho 48 gusti e li posso accontentare.
Risposta esatta.
Adesso sostituisci gelateria con Piscina e capirai perché fai troppi miss dei tuoi tour.
Invece di stare zitto ed acquisire informazioni racconti a tutti i tuoi 48 gusti e poi ti dicono “ci penso”

Commenti

Post popolari in questo blog